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“三亮”專題行動丨開展供熱條例專題學(xué)習(xí)，提升供熱服務(wù)水平

為不斷強(qiáng)化員工的供熱知識，提高工作能力，更好的為廣大用戶供好熱，服好務(wù)，7月24日，菏澤永恒熱力運營管理二部組織全體人員開展《山東省供熱條例》《菏澤市供熱條例》專題學(xué)習(xí)，全面落實好供熱相關(guān)工作要求。

會上，運營管理二部負(fù)責(zé)人對《山東省供熱條例》《菏澤市供熱條例》中用熱及供熱、設(shè)施管理等多方面做了詳細(xì)的解讀，并針對換熱站檢修、二網(wǎng)改造、投訴等工作中常見問題，組織大家對如何進(jìn)一步提升專業(yè)技能和供熱服務(wù)工作進(jìn)行了深入討論交流。專題學(xué)習(xí)后，現(xiàn)場開展了供熱條例知識測驗。

通過學(xué)習(xí)，全體人員對供熱條例有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識和更加深刻的理解。大家紛紛表示，今后將以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，將學(xué)到的知識與實際工作緊密結(jié)合，不斷提高供熱管理工作水平，切實增強(qiáng)用戶滿意度和信任度，為今冬供暖打好基礎(chǔ)。