真誠服務(wù)解難題 小區(qū)送來感謝信
發(fā)布時間：2021-05-29
10月26日，永恒熱力辦公室收到了一封來自曹州路人事局家屬院業(yè)主委員會的感謝信。信中對永恒熱力特別是運行管理二部的供暖服務(wù)工作給予了高度評價和贊揚。
曹州路人事局家屬院屬于老舊小區(qū)，該小區(qū)地下直埋二級管網(wǎng)年久失修，老化嚴(yán)重，由于跑冒滴漏現(xiàn)象多發(fā)，造成管網(wǎng)普遍深度腐蝕，供暖季期間更是多次停暖維修，嚴(yán)重影響小區(qū)用戶的正常取暖。為從根本上解決小區(qū)用暖問題，2017-2018年供暖季后，熱力公司積極與該小區(qū)對接，現(xiàn)場勘察小區(qū)管道現(xiàn)狀，研究制定二級管網(wǎng)整改方案，確定工程量，并于8月份組織開工。施工期間，運行管理二部部長王洪波同志帶領(lǐng)組員，嚴(yán)把材料驗收關(guān)和工程質(zhì)量關(guān)，在地埋管道改造、架空和單元樓單元分支閥門更換的工程中，認(rèn)真做好施工現(xiàn)場監(jiān)督和進度督促，有效地保障小區(qū)按時供暖。
集中供熱，事關(guān)百姓冷暖，是直接關(guān)乎群眾民生和社會穩(wěn)定的重大工程，也是各級黨委政府最關(guān)注的民生問題。運行管理二部的同志們從思想上、行動上把做好供熱服務(wù)工作放在第一位，他們以熱情周到的服務(wù)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，贏到了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，為公司樹立了服務(wù)為民的良好形象。
人事局感謝信
