3月8日,沛縣國恒熱力有限公司副總經理魏建禮一行來到菏澤永恒熱力,進行供熱工作的考察交流。菏澤永恒熱力有限公司董事長肖培飛、總經理劉承軍等有關領導參加了座談。
會上,肖培飛首先代表公司對國恒熱力的到來表示歡迎,并介紹了與會人員和公司的基本情況。隨后,雙方就供熱運行中的智慧熱網系統(tǒng)、市場開發(fā)情況、最新配套費文件政策的解讀、換熱站的管理維護、熱量的實時調度、運行故障處理、自助繳納供暖費渠道、客戶服務及熱線接聽、違規(guī)用熱稽查、二網平衡、用工模式、設備維修更換和采購,以及水、電能耗等問題,開展了深入的探討和交流。
座談結束后,國恒熱力一行參觀了智慧熱網調度中心、客服熱線、營業(yè)廳和無人值守換熱站,現(xiàn)場了解了供熱運行和服務情況。
此次學習交流,雙方均感到收獲頗多,并表示在今后的工作中,將汲取對方的先進管理經驗,進一步做好供熱服務工作。