為有效提升熱用戶家中供暖效果，針對用暖過程中產(chǎn)生的一些疑問，以及需要注意的方面，我們整理了一些用暖常見問題和處理措施，讓大家更加了解供熱常識、理解供熱工作、解決用熱問題。
1.家中暖氣漏水的幾種處理措施
家里的暖氣系統(tǒng)漏水是常見的故障之一，首先不要慌張，及時處理，一般正確的處理辦法如下：
對于暖氣系統(tǒng)，不管是并聯(lián)的系統(tǒng)還是串聯(lián)的系統(tǒng)都有供、回兩條管路。當暖氣出現(xiàn)漏水后，應(yīng)關(guān)閉漏水點最近的供、回水閥門，兩個閥門都要關(guān)閉，如果只關(guān)供水閥門，水還是會自回水倒流泄漏的。對于暖氣片的供回水指的是進出口閥門。具體的介紹如下：
（1）暖氣片漏水。需要關(guān)閉的是暖氣片進口和出口的閥門，如果是串聯(lián)的暖氣片有旁通的則在關(guān)閉進、出口閥門后打開旁通閥門，以保證不影響其他位置供暖。
（2）暖氣管路接口漏水。暖氣管路一般不設(shè)置分段閥門，因此關(guān)閉的是入戶的供、回水閥門。上下樓串聯(lián)的暖氣片系統(tǒng)，關(guān)閉樓上和樓下的暖氣片的進出口閥門即可。
（3）地暖管路漏水。地暖管路都是并聯(lián)的，出現(xiàn)某個回路漏水，只需要在集分水器上關(guān)閉相應(yīng)管路上的進、回水閥門即可。
（4）地暖集分水器漏水。需要關(guān)閉的是入戶的供、回水總閥門，而后再進行下一步處理。
在漏水的下方可放置盛水的器皿，如果水四處噴濺，可用毛巾把漏水處包起來，引到盛水的器皿里。緊接著找到分控閥門，并立即關(guān)閉。
2.地暖不熱的幾種常見原因
（1）如果家中集分水器的供水管或回水管不熱，可能是過濾器或地暖管堵塞，影響熱水循環(huán)，從而影響供暖?？梢月?lián)系小區(qū)管理員清洗過濾網(wǎng)，或用扳手打開過濾器蓋，取出過濾網(wǎng)將雜物清除并沖洗干凈，再安裝回去即可。清洗地暖管需找專業(yè)地暖清洗公司，一般來說地暖管道2—4年清洗一次。
（2）有效散熱面積小，地暖的熱量都是由地面散發(fā)出來的，如果地面覆蓋物比較多，比如房間內(nèi)有落地窗、地炕、地毯，或在地面大部分面積堆滿雜物，這樣地暖的熱就不能有效地散發(fā)出來?？蓪⒓揖邠Q成帶腿家具，清理地面堆積物品，不用地毯，盡量將地面暴露出來。
（3）暖氣管有空氣如果供水管熱而回水管涼，那說明地暖管道內(nèi)有空氣，會導致熱水不能進入回路進行循環(huán)。用戶可按照“菏澤永恒熱力”微信公眾號發(fā)布的排氣方法步驟進行操作排氣。
3.供熱設(shè)施出現(xiàn)滲水現(xiàn)象怎么辦？
供熱設(shè)施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，會有個別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但不會出現(xiàn)大的跑水事故，針對這一現(xiàn)象，用戶應(yīng)及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。
對輕微滲水現(xiàn)象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴，屬滲水現(xiàn)象，可根據(jù)實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現(xiàn)象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)單位進行維修。
4.暖氣片放在家里什么位置最佳？
暖氣片一般設(shè)計在窗戶下或者門邊位置，這樣上升的熱氣能與來自窗戶的下降冷空氣形成一個自然的對流，輻射傳導至室內(nèi)，使得室內(nèi)溫度較均衡舒適。
5.鄰居家安裝放水閥、循環(huán)泵會有什么影響？
有個別用戶在家中私自大量放出供暖管線里的暖氣水，或者安裝循環(huán)泵抽取供暖管線里的熱水，集中到循環(huán)泵中，會使周圍住戶家中熱水流量減小，導致整個單元用戶都不熱。
如果您發(fā)現(xiàn)鄰居家安裝了放水閥、循環(huán)泵，可以與鄰居溝通拆除，或向永恒熱力公司反映情況。
6.為什么不能私改采暖設(shè)備？
（1）私自裝改采暖設(shè)備會破壞原有供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。
（2）改裝后的采暖設(shè)備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運。
（3）私裝私改采暖設(shè)備，因缺乏必要的施工安裝設(shè)施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)暖氣管不嚴密和跑冒滴漏等現(xiàn)象，影響采暖效果。
7.為何不能私自排放和使用暖氣水？
（1）供熱管網(wǎng)里要有足夠的水量保持供熱正常運行，一旦失水會使系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進入系統(tǒng)形成氣阻，導致局部甚至大部分用戶暖氣不熱。
（2）暖氣里的水是用化學藥劑處理過的軟化水，成本造價高，內(nèi)含腐蝕劑。私放暖氣水不僅會造成浪費，而且用暖氣水洗澡、洗衣服，還會對人體和織物造成不同程度的傷害。
（3）暖氣大量失水時，會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量。為了保證正常供熱，需補充大量的冷水，這樣勢必降低供熱溫度，嚴重時會對設(shè)備造成損壞，甚至被迫停止供熱。
（4）一些用戶錯誤地認為放水就可解決自家暖氣不熱的問題，實際上適得其反，不僅自家的問題解決不了，而且還會影響到他人。因此，用戶暖氣效果不好時，應(yīng)查明原因，對癥解決，切不可用放水的辦法進行解決。
8.為什么不能遮擋暖氣？
用戶在暖氣片上加裝暖氣罩、堆放物品，或在暖氣片周圍擺放家具等，影響了熱的傳導、對流和輻射，從而影響了供熱效果。根據(jù)經(jīng)驗，“包裝”了暖氣片的房間與未“包裝”的相比，室溫低3—5℃。另外，暖氣被“包裝”后不能及時發(fā)現(xiàn)漏水等故障，不便于檢查維修。
9.為什么不能擅自擴大供熱面積？
室內(nèi)采暖系統(tǒng)散熱器的設(shè)計是根據(jù)室內(nèi)面積經(jīng)嚴格科學的計算確定的，如果人為擴大供熱面積將導致供熱溫度的降低甚至達不到供熱標準，同時影響該單元的供熱效果。
常見的有個別用戶將臥室內(nèi)陽臺打通，擴大了供熱面積。由于用戶擅自擴大用熱面積，對室內(nèi)溫度不達標造成的損失由用戶自己承擔，同時需補交擴大面積部分的熱費。
10.為什么停電對供熱有影響？
因為集中供熱用戶暖氣里的水是通過換熱站的循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中，如果停電、循環(huán)水泵將停止運轉(zhuǎn)，供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供。
11.為什么供熱初期暖氣片要多次排氣？
供暖系統(tǒng)在運行中，管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生，這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點和暖氣片的最高點，而這些氣體積累到一定程度時就會產(chǎn)生氣塞，阻礙水的流動，導致散熱器不熱。而樓上安裝的自動排氣閥如有問題，則需要人工進行多次排氣。
